资讯 | 2月网约车订单环比下降14.9%，平台合规率如祺出行排名第一

文：懂车帝原创 常思玥

[懂车帝原创 行业] 近日，交通运输部发布了2月份网约车运行情况。数据显示，网约车监管信息交互系统2月份共收到订单信息7.75亿单，环比下降14.9%。

2月网约车订单环比下降14.9%

截至2024年2月29日，全国共有341家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加2家；各地共发放网约车驾驶员证671.3万本、车辆运输证282.1万本，环比分别增长1.5%、0.3%。

在订单量前10名的平台中，按订单合规率（指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比）从高到低的分别是如祺出行、携华出行、及时用车、享道出行、万顺叫车、T3出行、阳光出行、曹操出行、滴滴出行、花小猪出行。

2月合规率平台排名

在各主要中心城市中，按订单合规率从高到低排名分别是杭州、广州、深圳、厦门、青岛、海口、天津、成都、郑州、济南、南昌、福州、贵阳、南京、南宁、重庆、宁波、兰州、西安、合肥、武汉、长沙、太原、西宁、长春、呼和浩特、石家庄、银川、哈尔滨、上海、昆明、大连、沈阳、北京。其中，杭州、广州、深圳、厦门、青岛、海口、天津、成都、郑州、济南、南昌、福州、贵阳、南京、南宁、重庆、宁波、兰州、西安、合肥等20个城市订单合规率均在80%以上。

值得注意的是，近期也有网约车平台被约谈。浙江省消费者权益保护委员会对滴滴出行、高德打车、百度打车等10个网约车平台开展消费调查，发现普遍存在高速费收取告知不显著、不充分，部分司机额外收取返程高速费、机场高速返程费等情况。为此，浙江省消费者权益保护委员会约谈10家平台并提出整改要求，如今各平台均已提交整改报告。

因高速收费不透明，滴滴等网约车平台被勒令整改

据介绍，上述网约车平台分别为滴滴出行、百度打车、高德打车、T3出行、曹操出行、哈啰出行、神州专车、首汽约车、享道出行、阳光出行。在调查中显示，上述10个平台中有5个未在打车主界面提示可能产生高速费，另5个虽然做了提示但不醒目，其中仅2个在对可能产生的高速费金额进行预估。

此外，部分司机在订单中机额外收取返程高速费、空返费。而各平台为了补贴司机，都会在跨城出行订单中增加跨城费、远途费等，即便如此，部分司机还是会索要额外空车返回费等。